Projecto de Implementação da CAF no Ministério da Economia e da Inovação

A SIGNIFICADO vai promover, no próximo dia 26 de Junho, uma Sessão de Apresentação do Projecto de Implementação da CAF no Ministério da Economia e da Inovação.

Em 26 de Junho de 2006, terá lugar, no Hotel SANA Reno, a Sessão de Apresentação do Projecto de Formação em CAF (Common Assessment Framework), que contará com a presença de todos os Dirigentes dos diferentes Organismos do MEI e dos elementos do Grupo da Qualidade da SGMEI. Participarão ainda um conjunto de Interlocutores que irão, posteriormente, implementar a CAF nos seus respectivos Organismos. A sessão onde serão descritas as Metodologias, Conteúdos e o Programa de Acção a implementar, será coordenada pelo Dr. Paulo Penim.

Este Programa de Formação assume uma vocação essencialmente prática, destinada a criar as condições para que se faça, naturalmente, não só a aquisição de competências nas diferentes disciplinas da Qualidade como se criem as condições para a melhoria contínua dos Indicadores dos Processos que servem os Clientes. De salientar que a SGMEI é pioneira na Administração Pública Central na aplicação da CAF e das metodologias que conduzem a uma posterior Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade pela Norma ISO 9001: 2000.

Na Formação serão desenvolvidas, para além da CAF, várias temáticas das quais se salientam o TQM (Total Quality Management), CSM (Customer Satisfaction Measurement), Custos da Qualidade, Gestão de Projectos, “TeamWork”, Ferramentas da Qualidade e “Coaching”.