A Significado felicita aqui publicamente a SGMCIES que graças à originalidade e impacto do seu Projecto de Certificação da Qualidade, foi a entidade galardoada com um dos Prémios Fernandes Costa 2004.
A Secretaria Geral do Ministério da Ciência Inovação e Ensino Superior desenvolveu em colaboração com a Significado um Projecto de Qualidade pioneiro na Administração Pública Portuguesa, adoptando a Norma ISO 9000: 2000 para organizar o seu Sistema de Gestão da Qualidade e, desta forma, dar resposta às necessidades dos seus Clientes Internos e Externos.
A utilização da metodologia de autodiagnóstico, desenvolvida especialmente para a Admnistração Pública Comunitária, designada por CAF “Common Assessment Framework”, serviu também para aferir o grau de desenvolvimento dos sistemas e práticas actuais e apontar caminhos para a melhoria contínua da Qualidade dos Serviços prestados.
As actividades de melhoria desenvolvidas no âmbito deste Projecto permitiram ainda à SGMCIES candidatar-se aos Prémios Fernandes Costa 2004 e Nações Unidas 2005, com o objectivo de tornar conhecida a sua experiência de construção de um Projecto de Excelência nos Serviços.
Graças à originalidade e impacto do seu Projecto de Certificação da Qualidade, foi a SGMCIES galardoada com uma menção honrosa do Prémio Fernandes Costa 2004 para o Projecto “Adopção das Novas Tecnologias de Informação para a melhoria da Gestão da Qualidade na SGMCIES”.
Este Prémio destina-se a galardoar anualmente trabalhos originais desenvolvidos em Organismos Públicos e que apresentem aspectos inovadores ou constituam aplicações relevantes para a Sociedade em geral e/ou para a Administração Pública em particular.